客户遇到的问题

品牌在亚马逊做得不错，很快被跟卖。客户去平台申诉，对方反手提交了一份当地的商标受理通知，反而投诉客户侵权，listing 被下架两次。客户此前只在国内注册了商标，海外没有任何权利基础，申诉基本没有胜算。

我们做了什么

第一步是检索：对 26 个国家做近似检索，标出高风险类别与已被占用的图形要素，避免花了钱却被驳回。第二步选路径：主类别走马德里体系，一份申请覆盖多数成员国，成本低、管理集中；重点市场美国和印尼、日本改用单一国申请，因为这几国对使用证据和审查尺度更严，单一国更好控节奏。第三步准备证据包：把销售记录、广告投放、包装实拍整理成使用证据，随时应对可能的异议。

结果

6 个月拿到首批证书（美国、日本、印尼），跟卖申诉 5 起全部成功，listing 恢复后销量回到原水平。商标落地后，品牌备案与 A+ 页面也顺利开通，等于把后续的运营工具一起打通了。