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案例分享

客户遇到的问题

运营团队在深圳,店铺后台和广告投放系统放在新加坡。本地宽带访问东南亚站点延迟常年在 300ms 以上,广告后台改价转圈十几秒,大促抢流量时经常错过调价窗口。团队还试过公共加速器,白天好用晚上堵,改价失败率反而更高。

我们做了什么

就近接入跨境专线,走优化路径直连新加坡和雅加达节点,绕开晚高峰的公共出口拥塞。做了应用级分流:广告后台、店铺后台、客服系统走专线,普通办公上网走本地宽带,避免有人下电影把专线占满。同时给专线配固定出口 IP,方便平台侧加白名单,减少风控误判。

结果

东南亚访问延迟从 320ms 降到 90ms,订单页加载从 2.7 秒降到 0.9 秒。大促期间日均 1.2 万单,后台没有出现超时告警,运营可以按分钟级调价,不再靠猜。

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